DG343A2

Diamond 

วิธีการจัดส่งสินค้า

D'mond Prestige สามารถจัดส่งสินค้าได้ทั่วประเทศ และ ในต่างประเทศระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าจะไม่แน่นอนขึ้นอยู่กับสต็อคสินค้า และปลายทางในการส่งสินค้า โดยปกติการส่งสินค้าในประเทศไทยใช้เวลาประมาณเจ็ดวันหรือขนส่งระหว่างประเทศ ใช้เวลาประมาณ 10 วัน (หากมีเหตุขัดข้องทางบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าทันที

สินค้าทุกชิ้นได้รับการประกันตามมูลค่าของสินค้า ยกเว้นว่าจะมีการตกลงเป็นอื่นเพื่อความสะดวก การจัดส่งจะเป็นไปตามความต้องการของท่าน ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบกับค่าขนส่งและภาษีที่เกิดขึ้น การส่งสินค้าจะใช้บริการของ G4S โดยมีรายละเอียดค่าบริการดังนี้ Rate Thailand , Rate International

การรับประกันสินค้า

1. เพชรทุกเม็ดได้ผ่านการคัดเลือกคุณภาพอย่างพิถีพิถัน จากD'mond Laboratory ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญทางด้านอัญมณีศาสตร์ของเราและเครื่องมือวิเคราะห์เพชรที่ทันสมัยเพื่อมอบเพชรคุณภาพดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา

2. สินค้าของ D'mond Prestige ที่ซื้อบนเวปไซต์รับประกันความพอใจของสินค้าภายใน7 วัน โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพที่ยังมิได้ใช้งานตามเงื่อนไขการคืนสินค้า และ ทางบริษัทจะคืนเงินให้ตามราคาสินค้าที่หักค่าธรรมเนียมธนาคารและค่าขนส่งแล้วเท่านั้น

วิธีการคืนสินค้า

1. สินค้าของ D'mond Prestige ที่ซื้อบนเวปไซต์รับประกันความพอใจของสินค้าภายใน7 วัน โดยมีข้อแม้ว่าสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพที่ยังมิได้ใช้งาน และทางบริษัทจะคืนเงินให้ตามราคาสินค้าที่หักค่าธรรมเนียมธนาคารและค่าขนส่งแล้วเท่านั้น

2. ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งสินค้าซึ่ง อาจหมายรวมถึงค่าประกันในการขนส่งกลับ

3. หากมีการคืนสินค้า ทางบริษัทจะใช้เวลาประมาณ 7 วัน เพื่อตรวจสอบสภาพสินค้าหากสินค้าอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน ไม่มีร่องรอยการใช้สวมใส่หรือเสียหายรวมไปถึงเอกสารทุกฉบับและบรรจุภัณฑ์ ป้ายสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ฉีกขาดหลุดจากตัวสินค้าทางบริษัทจะคืนเงินให้ตามข้อ1

ขั้นตอนในการคืนสินค้า

1. กรอกรายละเอียดเกี่ยวกับการซื้อสินค้าและส่งกลับมายังฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 0-2216-7612-3 หรือ webmaster@dmond.com ฝ่ายบริการลูกค้าจะแจ้งรหัสอนุมัติ กรุณาระบุรหัสอนุมัติ บนหน้าพัสดุที่ส่งคืนมาด้วย สินค้าที่ไม่มีรหัสอนุมัติ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการรับคืน

กรุณาอย่าเขียนข้อความที่เกี่ยวข้องหรือสื่อว่าพัสดุบรรจุเครื่องประดับ อัญมณี สินค้ามีค่า เพื่อป้องกันการสูญหายในการขนส่ง

2. หรือ ท่านสามารถคืนสินค้า ณ สาขาของ D'mond Prestige ทุกสาขา โดยกรุณานำบัตรประชาชนหรือเอกสารหลักฐานราชการที่มีรูปถ่ายเพื่อแสดงตน

สินค้าต้องส่งคืนในสภาพเดิม ไม่มีร่องรอยการใช้สวมใส่ หรือเสียหายรวมไปถึงเอกสารทุกฉบับ และบรรจุภัณฑ์ ป้ายสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ฉีกขาดหลุดจากตัวสินค้า ทางบริษัทจะอนุมัติ การจ่ายคืนต่อเมื่อบริษัทได้ตรวจสอบสภาพเรียบร้อย ตามเงื่อนไขการคืนสินค้าแล้ว