การรับประกันสินค้า

1. เพชรทุกเม็ดได้ผ่านการคัดเลือกคุณภาพอย่างพิถีพิถัน จากD'mond Laboratory ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญทางด้านอัญมณีศาสตร์ของเราและเครื่องมือวิเคราะห์เพชรที่ทันสมัยเพื่อมอบเพชรคุณภาพดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา

2. สินค้าของ D'mond Prestige ที่ซื้อบนเวปไซต์รับประกันความพอใจของสินค้าภายใน7 วัน โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพที่ยังมิได้ใช้งาน ตามเงื่อนไขการคืนสินค้า และ ทางบริษัทจะคืนเงินให้ตามราคาสินค้าที่หักค่าธรรมเนียมธนาคารและค่าขนส่งแล้วเท่านั้น

วิธีการคืนสินค้า

1. สินค้าของ D'mond Prestige ที่ซื้อบนเวปไซต์รับประกันความพอใจของสินค้าภายใน7 วัน โดยมีข้อแม้ว่าสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพที่ยังมิได้ใช้งาน และทางบริษัทจะคืนเงินให้ตามราคาสินค้าที่หักค่าธรรมเนียมธนาคารและค่าขนส่งแล้วเท่านั้น

2. ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งสินค้าซึ่ง อาจหมายรวมถึงค่าประกันในการขนส่งกลับ

3. หากมีการคืนสินค้า ทางบริษัทจะใช้เวลาประมาณ 7 วัน เพื่อตรวจสอบสภาพสินค้าหากสินค้าอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน ไม่มีร่องรอยการใช้สวมใส่หรือเสียหายรวมไปถึงเอกสารทุกฉบับและบรรจุภัณฑ์ ป้ายสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ฉีกขาดหลุดจากตัวสินค้าทางบริษัทจะคืนเงินให้ตามข้อ1

ขั้นตอนในการคืนสินค้า

1. กรอกรายละเอียดเกี่ยวกับการซื้อสินค้าและส่งกลับมายังฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 0-2216-7612-3 หรือ อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน ฝ่ายบริการลูกค้าจะแจ้งรหัสอนุมัติ กรุณาระบุรหัสอนุมัติ บนหน้าพัสดุที่ส่งคืนมาด้วย สินค้าที่ไม่มีรหัสอนุมัติ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการรับคืน

จ่าหน้าถึง

ศูนย์บริการลูกค้าบนเว็บไซต์

24/1 ถนนพระราม6 ซอย5 เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

 

กรุณาอย่าเขียนข้อความที่เกี่ยวข้องหรือสื่อว่าพัสดุบรรจุเครื่องประดับ อัญมณี สินค้ามีค่า เพื่อป้องกันการสูญหายในการขนส่ง

2. หรือ ท่านสามารถคืนสินค้า ณ สาขาของ D'mond Prestige ทุกสาขา โดยกรุณานำบัตรประชาชนหรือเอกสารหลักฐานราชการที่มีรูปถ่ายเพื่อแสดงตน

สินค้าต้องส่งคืนในสภาพเดิม ไม่มีร่องรอยการใช้สวมใส่ หรือเสียหายรวมไปถึงเอกสารทุกฉบับ และบรรจุภัณฑ์ ป้ายสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ฉีกขาดหลุดจากตัวสินค้า ทางบริษัทจะอนุมัติ การจ่ายคืนต่อเมื่อบริษัทได้ตรวจสอบสภาพเรียบร้อย ตามเงื่อนไขการคืนสินค้าแล้ว